Với mục tiêu là khuyến khích, định hướng và thúc đẩy các bệnh viện tiến hành các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng nhằm cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và đem lại sự hài lòng cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế.
Căn cứ Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam do Bộ Y tế ban hành năm 2015, trong thời gian 1 ngày, bằng các phương pháp quan sát thực địa, kiểm tra sổ sách, tài liệu, văn bản, phỏng vấn người bệnh và nhân viên y tế, đoàn kiểm tra đã đánh giá trung thực, chính xác và khách quan chất lượng khám chữa bệnh của bệnh viện Phục hồi chức năng. Theo đó, tổng số tiêu chí được kiểm tra áp dung là 78/83 tiêu chí, đạt 94%, tổng điểm các tiêu chí đạt được là 242 điểm, điểm trung bình các tiêu chí là 3,1 điểm. Trong đó, có 42 tiêu chí được xếp mức 3 chiếm 53,85%, 23 tiêu chí xếp mức 4 đạt 29,49%. Điểm đánh giá chung của bệnh viện: 96,88%
Đánh giá chung về chất lượng tại bệnh viện Phục hồi chức năng, Ths.Bs Dương Quang Minh - Trưởng đoàn cho rằng: Trình độ chuyên môn của đội ngũ y bác sỹ tại bệnh viện đã được đào tạo cơ bản, y đức cũng được nâng lên, qua những báo cáo tự đánh giá kiểm tra của đoàn và thông qua việc phúc tra của đoàn bệnh viện đã từng bước tạo được niềm tin đối với người bệnh qua việc thu hút được đông đảo số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị, công tác tuyên truyền cũng được chú trọng, ngành cũng đánh giá cao việc nghiên cứu đề tài khoa học và áp dụng vào khám chữa bệnh. Bên cạnh những ưu điểm, Ths.Bs cũng chỉ ra những hạn chế bệnh viện cần thực hiện cải tiến trong những năm sau như: Tổ chức sắp xếp lại các khoa phòng, bố trí cán bộ hợp lý và đầy đủ hơn, cần nâng cao hơn nữa về công nghệ thông tin, tăng cường công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, riêng 2 tiêu chí vẫn còn ở mức 1, 11 tiêu chí mức 2, bệnh viện cần phấn đấu để nâng cao chất lượng lên các mức cao hơn, đồng thời phải phát triển hơn nữa các dịch vụ kỹ thuật cao, đặc biệt trung tâm cần phấn đấu đến năm 2016 phải đạt ở mức cao hơn so với năm 2015.
Phát biểu tại buổi làm việc với đoàn BSCKII Nguyễn Quang Hiền chân thành cảm ơn những đóng góp của đoàn đối với chất lượng của bệnh viện và xin tiếp thu những ý kiến của đoàn. Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ khẩn trương có những biện pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế và tích cực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, nâng cao y đức trong việc tiếp xúc với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, ngoài ra bệnh viện sẽ tích cực mở các dịch vụ y tế chất lượng cao để thu hút người bệnh, tạo niềm tin đối với người bệnh khi đến khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Một số hình ảnh hoạt động:
